従来の古典的なダイレクトマーケティングは、現在において、非常に速いスピードで発展し続けており、今日のWeb、そしてIT技術の発達により、One to Oneの最適化プロモーションへと変化しています。
お客様一人ひとりのニーズが細分化した現代において、そういった顧客のニーズを掴んでいくことは、商品の販売や販促、新商品の開発にとって非常に重要といえます。また、さらにはB to B市場でも、例えば全く新しいクライアントの開拓や市場調査などには、電話オペレータによる直接の意思確認ができるテレマーケティングの手法が大事になっています。
テレマーケティングのアウトソースの重要性に関しては、電話での営業活動を自社の社員が行うよりも、多額な人件費の大幅削減、オペレータの新規教育による時間的なロスなど様々な負担を避けることに繋がり、有効な手段といえます。
グロウステージでは、専門的なコールセンター業務の全般に関して、様々なクライアントとの接点を通して、豊富で質の高い実績と高い信頼性のもと、クライアント様やお客様から口コミでも評判がよく、大変高評価も頂いております。コールセンター業務のアウトソースを今現在ご検討中の企業様には非常にお薦めといえます。